外媒 MacRumors 报道，苹果在去年 12 月推出了 AirPods Max 无线耳机，它是 AirPods 和 AirPods Pro 之后的苹果品牌头戴式耳机。自上市以来，越来越多购买了 AirPods Max 的用户抱怨电池耗电量似乎过大。
投诉范围从使用耳机时的高电池消耗到耳机闲置时的大量电池损耗。网友 VL_424 解释道 :
“自从上市以来，我一直使用 AirPods Max, 在过去的几天里，我一直使用到严重的电池耗尽。
例如，昨晚我把耳机从盒子里拿出来，85% 的电池，用了大约 15 分钟，把它们放回耳机套里。
今天早上，我通过 iPhone 收到通知，说只剩下 5% 的电量了。我甚至没有尝试连接到 AirPods，我正在使用房间里的 HomePod 播放。很奇怪，AirPod Max 还是唤醒的，因为他们仍然呆在耳机套里 ...... 其他人遇到这样的问题吗？”
很多投诉都认为 AirPods Max 没有正确进入低功耗模式，而且没有电源按钮，没有办法强制它们停止消耗电量。当 AirPods Max 首次推出时，人们对低功率模式如何工作，AirPods Max 内部和处于智能耳机套时如何工作有着比较大的困惑。
苹果在一份支持文件中澄清说，AirPods Max 被设计为在静止（不放在智能耳机套中）5 分钟后进入” 低功率模式”。如果不动，AirPods Max 要在低功率模式下停留三天，之后耳机会进入 “超低” 功率状态，切断蓝牙和查找我的功能。
当把 AirPods Max 放进智能耳机套时，AirPods Max 的设计是立即进入低功率模式，而不是等待 5 分钟或 18 小时后进入上述超低功率状态。
鉴于苹果的描述，当 AirPods Max 在耳机套内和耳机套外都不使用时，电池的消耗应该会降到最低，但考虑到一些用户遇到的电池问题，低功率模式可能存在问题。
许多用户都发现一夜之间电池耗电量很高，有时是两位数的百分比，但大多数人在耳机不使用时，每天看到的电池耗电量约为 10% 至 12%。也有一些用户报告说，他们发现自己的耳机在一天的时间里电量完全耗尽。网友 DaSal 表示：
“待机电池续航真的很差。我才用了两周左右，就已经发生了我想使用它们，却发现它们在一夜之间电量完全耗光的情况。你不能让它们剩余 30% 的电量，然后以为下次想用的时候就可以用了。”
一些用户认为，这个问题可能与 AirPods Max 在放置在耳机套内或进入低功耗模式时没有与设备断开连接有关。网友 Broken Hope 表示：
“似乎有一个问题 他们没有从所有设备正确断开。
我昨天发现了，将耳机与我的手机连接使用时，我的 Mac 设备一直显示 AirPods 在附近，但应该是禁用自动切换在我的 Mac 上的，当放置后，我的 AirPods Max 仍然显示在 Mac 上的电池部件，感觉这是一个小故障，上班回来后，AirPods Max 一夜之后电量只剩下 27%。”
由于没有电源关闭选项，似乎 AirPods Max 即使在低功耗模式下也会在一夜之间耗尽一些电量，但鉴于有关电池过度消耗的报告数量，这可能是一个软件 Bug，苹果将需要在未来解决。
与 AirPods 和 AirPods Pro 一样，苹果也能够为 AirPods Max 推送 OTA 固件更新，但到目前为止，还没有新的固件发布。
