苹果为 AppleCare 客服提供全新工具“Ask”，有助于回答用户提问
据 MacRumors 报道，苹果公司最近开展了一项试点项目，为 AppleCare 客服团队引入了一款名为“Ask”的新型工具。
根据外媒 Cult of Mac 的报道，除了一些对外公开的技术之外，苹果还投资了一些很古怪的、大多数人从来没有听说过的技术。举个例子，苹果每一天都会合成半加仑（约 1.89 升）的人工汗液，用以测试产品是否能够承受日常的使用。
据了解，这个有趣的例子是由记者 Arielle Duhaime-Ross 报道的。本周一，这位记者参观了苹果总部，她发现工作人员将 Apple Watch 的外壳以及 AirPods 放置在装满人工合成汗液的容器中，以确保它们能够满足长时间佩戴的需求。
当然，苹果这样的测试方法并非绝无仅有。事实上，汗液测试已经被用于许多不同的制造业，比如珠宝、服饰、化妆品、皮革以及信用卡公司等等。这些公司通常会通过汗液测试来检测产品是否会因为汗液而出现难看的痕迹，或者是测试染料的染色坚牢度等等。
可以预见的是，当苹果未来打算在 Apple Watch 中加入汗液传感器之后，负责合成汗液的员工的工作量将大大提升。